Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste (der "Dienst"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
Akzeptanz der Bedingungen: Diese Bedingungen treten in Kraft und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und CoolCat Casino. Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig überprüfen, bevor Sie den Dienst nutzen.
Alter und rechtliche Einschränkungen: Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Rechtsordnung) und die Fähigkeit haben, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Alters- oder Identitätsnachweis zu verlangen.

Kontoregistrierung

Berechtigung: Sie sind berechtigt, ein Konto zu registrieren, wenn Sie unsere Altersanforderungen erfüllen, eine gültige E-Mail-Adresse haben und nicht in einer eingeschränkten Rechtsordnung wohnen.
KYC- und Verifizierungsanforderungen: Um bestimmte Funktionen des Dienstes nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise Identifikationsdokumente oder andere Verifizierungsinformationen bereitstellen. Wir verwenden diese Dokumente ausschließlich zum Zweck der Identitätsüberprüfung und zur Verhinderung von Geldwäsche.
Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und dafür zu sorgen, dass nur autorisierte Personen Zugang zu Ihrem Konto haben.

Einzahlungen und Abhebungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten, E-Wallets (wie Skrill und Neteller), Banküberweisungen und Kryptowährungen. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden.
Minimale und maximale Limits: Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, während das maximale wöchentliche Abhebungslimit 5.000 € beträgt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Limits jederzeit anzupassen.
Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden in der Regel sofort bearbeitet, während Abhebungen bis zu 48 Stunden dauern können, abhängig vom Verifizierungsstatus. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen; jedoch können externe Anbieter oder Banken Gebühren erheben.
Geldwäschebekämpfungsrichtlinie: Wir halten uns an alle geltenden Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche und behalten uns das Recht vor, zusätzliche Informationen von Ihnen anzufordern, um Ihre Identität zu überprüfen und Geldwäsche zu verhindern.

Bonusse und Aktionen

Wie Bonusse gutgeschrieben werden: Bonusse werden Ihrem Konto gemäß unseren Bonusbedingungen gutgeschrieben, die Wettanforderungen und Spielbeschränkungen enthalten können. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der aktuellen Boni und Aktionen.
Wettanforderungen: Um Gewinne, die aus der Nutzung eines Bonus resultieren, abzuheben, müssen Sie die anwendbaren Wettanforderungen erfüllen, die in unseren Bonusbedingungen angegeben sind.
Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Boni und Freispiele laufen nach einem bestimmten Zeitraum ab, wenn sie nicht genutzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit aufgrund von Verdacht auf Missbrauch oder Manipulation zu stornieren oder zu ändern.

Spielverlauf und Fairness

Nutzung von RNG: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire und zufällige Ergebnisse in unseren Spielen zu gewährleisten.
Spielstörungen: Im Falle einer Spielstörung behalten wir uns das Recht vor, alle Wetten, die während der Störung platziert wurden, für nichtig zu erklären.
Limits für das Spielen und verantwortungsvolles Spielen: Wir fördern verantwortungsvolle Spielpraktiken und können Limits für Ihr Spiel festlegen oder den Zugang zu verantwortungsvollen Spielwerkzeugen wie Einzahlungslimits, Auszeiten und Selbstsperren bereitstellen.

Verantwortungsvolles Glücksspiel

Selbstsperren: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum von CoolCat Casino ausschließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach dem Ausschluss können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
Einzahlungs-, Wett- und Sitzungslimits: Wir empfehlen Ihnen, Limits für Ihre Einzahlungen, Wetten und Spielsitzungen mithilfe unserer verantwortungsvollen Spielwerkzeuge festzulegen.

Verbote Aktivitäten

Bonusmissbrauch: Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zu ändern, wenn wir Missbrauch oder Manipulation durch Sie oder Dritte vermuten.
Betrug, Kollusion oder Manipulation: Sie verpflichten sich, keine betrügerischen, kollusiven oder manipulierten Aktivitäten während der Nutzung des Dienstes vorzunehmen. Wir behalten uns das Recht vor, gegen Personen vorzugehen, die sich solcher Verhaltensweisen schuldig gemacht haben.
Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen ist strengstens untersagt und kann zu einer Sperrung oder Schließung des Kontos führen.

Kontosperrung und -schließung

Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Schließung können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze und Vorschriften vermuten.
Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, können wir es als ruhend betrachten und Maßnahmen ergreifen, um ausstehende Gelder einzuziehen, die uns zustehen.

Datenschutz und Datenschutzgesetz

Gesammelte Informationen: Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bereitstellung unserer Dienste und zur Verhinderung von Geldwäsche.
Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten sicher unter Verwendung branchenüblicher Verschlüsselungsmethoden und treffen Vorkehrungen, um den Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu gewährleisten.
DSGVO-Konformität (sofern zutreffend): Da wir die Vorschriften der DSGVO einhalten, haben Sie das Recht, Zugang zu, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam für weitere Informationen.

Haftungsbeschränkungen

Verluste: Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die Ihnen bei der Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verluste, die aus Spielstörungen, Systemfehlern oder Links von Dritten entstehen.
Systemfehler: Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten, die während eines Systemfehlers oder einer Störung platziert wurden, für nichtig zu erklären.
Links von Dritten: Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienste, die von Drittanbietern bereitgestellt werden, und Sie nutzen diese auf eigenes Risiko.

Änderungen und Updates

Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen per E-Mail oder über unsere Website informieren.

Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen Änderungen unterliegen, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sie regelmäßig zu überprüfen. Durch die weitere Nutzung des Dienstes nach Änderungen stimmen Sie zu, an die geänderten Bedingungen gebunden zu sein.